Neke od najboljih ideja rađaju se iz osobnih iskustava. Čini se da ovo vrijedi za Mikea Harrimana. Kao predsjednik organizacije 'Znamo mjesto', besplatne službe upućivanja i smještaja za njegu starijih osoba, pokušavajući pronaći pravu njegu za svoju ostarjelu baku, natjerao ga je da počne raditi s obiteljima koje se bore s istim problemom.
Znamo mjesto
Od 2009. godine Znamo mjesto surađuje s obiteljima pružajući informacije i alate potrebne za pronalaženje prave vrste alternativne skrbi za starije građane koji više ne mogu samostalno živjeti. To obično uključuje smještaj u pomoćne ustanove za život ili smještaj u domove i njegu ili pružanje kućnog upravljanja od strane njegovatelja.
povezani članci- Trendi frizure za srebrnu kosu
- 10 mjesta koja ne oporezuju mirovinski dohodak
- Galerija ideja za poklone za bake i djedove
Harriman, čija baza klijenata trenutačno pokriva Južnu Kaliforniju, ali planira se proširiti, nedavno je izuzeo svoje vrijeme kako bi s LoveToKnow Seniors razgovarao o preporukama i smještaju za njegu starijih.
Početak rada
LoveToKnow (LTK): Kakva je vaša prošlost u radu sa starijim osobama ili smještajnim ustanovama?
Mike Harriman (MH): Moja baka, iako prilično zdrava, počela je imati problema s životom sama kod kuće. Moj djed je preminuo nekoliko godina ranije, a sad baka nije pravilno jela, uzimala je pogrešne lijekove i puštala da joj pospremanje kuće promakne. Moja majka i njezina braća i sestre išli su naprijed-natrag što će raditi duže od godinu dana. Problem je bio u tome što moja obitelj jednostavno nije znala koje su opcije dostupne. Na neki smo način bili u zastoju, paralizirani zbog nedostatka informacija.
Napokon su moji roditelji odlučili prodati kuću i kupiti veći dom kako bi baka mogla živjeti s njima. Ne znajući ništa bolje, mislili su da je ovo zaista jedina opcija. Zapravo, ne poznavajući sebe u to vrijeme, mislio sam da je i to jedina opcija. Međutim, pomislio sam u sebi da obitelji moraju imati bolji način za rješavanje takvih situacija. Dakle, to sam i naumio: smisliti bolji način.
LTK: Recite nam nešto o Mi znamo mjesto.
MZ: Znamo da je mjesto besplatna usluga preporuke za njegu starijih osoba. Pomažemo obiteljima da se kreću kroz možda jedno od najstresnijih vremena u životu. Znamo da ljudi žele pronaći najbolje mogućnosti njege svojih najmilijih. Shvaćamo da ovo nije odluka koju ljudi shvaćaju olako.
kako ukloniti plijesan sa stropa
U stvari, prije otprilike dvije godine moj je poslovni partner to doživio sa vlastitom majkom. Znao je da njegova majka više ne može živjeti sama i da mora pronaći alternativnu skrb za nju. Moj poslovni partner bio je jako shrvan i nije znao odakle početi. U ovom trenutku nije bio upoznat sa svojim mogućnostima. Na kraju je uspio pronaći prekrasan dom za njegu i njegu u okrugu Orange, u Kaliforniji, kako bi zadovoljio majčine potrebe. Ubrzo je shvatio da je ovo usluga koju ljudi trebaju, a ne nešto kroz što bi ljudi trebali proći sami. Ovdje sam ušao.
Obratio mi se s idejom da stvorim besplatni posao s preporukama za njegu starijih osoba. Imajući osobno iskustvo, odmah sam to počeo istraživati i čitati svaku knjigu napisanu o njezi starijih osoba. Educirao sam se o zakonima i propisima s pažnjom starijih. Nakon opsežnog istraživanja, sastavio sam detaljan poslovni plan za ovaj novi posao. S još dva partnera stvorili smo Znamo mjesto. Naš naslov sve govori. Uz opsežno obučeno osoblje, naši savjetnici za starije osobe pomažu obiteljima da se kreću kroz zbunjujući labirint njege starijih.
Ljudi često pitaju kako zarađujemo novac. Mislim da je to pošteno pitanje. Naknada za uputnicu dobivamo od naših partnera za njegu kada obitelj odluči koristiti njihove usluge. Ovo je uistinu win-win situacija. Naši partneri u skrbi trebaju pomoć u marketingu svojih usluga, a obitelji trebaju informacije kako bi donijeli najbolju odluku za svoju voljenu osobu. Ovakav poslovni model omogućuje nam da ostanemo djelomični, a istovremeno pružamo izvrsnu uslugu.
LTK: Koliko je vaše osoblje?
MZ: Trenutno imamo deset zaposlenika i želimo dodati još, iako je naš postupak zapošljavanja prilično strog jer za rad u ovoj industriji potreban je poseban tip osobe.
Obrazovanje drugih
LTK: Zašto postoji potreba za ovom vrstom usluge?
MZ: Kad se obitelji suoče s ovom odlukom u vezi s voljenom osobom, postupak može postati vrlo zbunjujući i neodoljiv. Nažalost, mnogi ljudi nemaju informacije potrebne za donošenje dobro informirane odluke. Većina ljudi planira više za svoj sprovod nego za svoju dugotrajnu skrb. Češće ovaj proces ljude zaista može iznenaditi. Članovi obitelji možda će morati donijeti jednu od najvećih odluka u životu u odnosu na svoje voljene, a često ih moraju donijeti vrlo brzo.
Znamo mjesto pomaže nam olakšati ovaj proces prolazeći kroz obitelj kroz mogućnosti i dajući im potrebne informacije kako bi mogli donijeti najbolju odluku za svoju voljenu osobu.
LTK: Što možemo znati mjesto ponuditi osobama koje traže aranžmane za starije osobe?
MZ: Obitelj može očekivati od starijeg savjetnika da im pomogne pronaći najbolje mogućnosti skrbi za stariju voljenu osobu od početka do kraja. Educirat ćemo obitelji o mogućnostima, organizirati obilaske za obitelji i pratiti obitelji o brizi koju odaberu. Naravno, ovo je za obitelji potpuno besplatno.
Razumijevanje procesa
LTK: Pomažete li u pružanju financijske pomoći obiteljima koje trebaju ovu vrstu usluge?
MZ: Najveća zabluda kada ljudi traže pomoć uz pomoć života je da će njihovo privatno osiguranje ili pružatelj Medicare platiti ovu vrstu skrbi. Nažalost, ovo je lažno. Većina aranžmana uz potporu plaća se iz džepa. Međutim, dostupno je nekoliko programa koji pomažu u troškovima života uz pomoć roditelja. Naši savjetnici za starije osobe objasnit će obitelji sve mogućnosti života tijekom početne konverzije telefona. Svaka je obiteljska situacija drugačija, tako da zaista ne postoji jedno rješenje za sve. Znamo da mjesto nije financijska tvrtka. Što se tiče dugoročnog planiranja njege ili planiranja imanja, bilo bi pametno da se obitelj savjetuje s odgovarajućim pravnim i financijskim stručnjacima.
LTK: Koje vrste usluga ne pružate?
MZ: Preporuke pružamo samo obiteljima koje traže skrb za starije voljene osobe ili samog starijeg (najmanje 60 godina).
Osiguranje kvalitete
LTK: Želite li još nešto podijeliti?
MH : Trenutno u Južnoj Kaliforniji ima više od 5000 objekata za pomoć uz pomoć života. Dakle, definitivno postoji puno mogućnosti za obitelji. Međutim, čak i s toliko mogućnosti, još je uvijek teško pronaći te pružatelje usluga skrbi. Uzeli smo vremena da sortiramo sve pružatelje skrbi i trudimo se pružiti samo najbolje mogućnosti za naše obitelji. Što se tiče naših partnera u skrbi, više nas brine kvaliteta u odnosu na količinu.
što znači plava boja na prstenu raspoloženja
Shvaćamo da je najveći strah koji ljudi imaju u vezi s bilo kojom vrstom kuće za stanovanje uz potporu loša kvaliteta kuće. Pomirimo se s tim: riječ 'dom' u ovom smislu zaista ima negativno značenje za velik dio populacije. Obitelji žele znati da će njihova mama, tata ili druga voljena osoba biti zbrinuta na dobrom mjestu s puno ljubavi. Osvježavajuće je znati da im je sve što trebaju učiniti kontaktirati Mi znamo mjesto.
Za dodatne informacije
Da biste saznali više o mjestu koje znamo, nazovite (800) 500-PLACE ili ispunite kratki informativni obrazac na web mjestu tvrtke i savjetnik za starije osobe za njegu kontaktirat će vas.
