Bez obzira navrsta uznemiravanjanavodno, suočavanje s optužbama za uznemiravanje na poslu je zastrašujuće. Mogli biste izgubiti posao ako se utvrdi da ste maltretirali kolegu. Međutim, postoje načini obrane koji mogu rezultirati neosnovanim optužbama protiv vas.
Koraci za obranu
Predstavnik, menadžer ili šef ljudskih resursa tvrtke obično kaže zaposleniku optuženom za uznemiravanje optužbe izrečene protiv njega. U ovom trenutku, optužena zaposlenica može početi poduzimati mjere za obranu i zaštitu.
povezani članci- Definicija uznemiravanja na radnom mjestu
- Suodgoj s narcisom
- Kako se nositi s teškim članovima obitelji
Korak 1: Zakažite sastanak
Prvi korak nakon što ste obaviješteni da je suradnik podnio optužbu za uznemiravanje protiv vas je zakazivanje sastanka sa svojim menadžerom za ljudske resurse, menadžerom i šefom tvrtke. Ako ste član sindikata, također zatražite da sindikat pošalje nekoga na sastanak.
Budući da prvi sastanak na kojem su vam rekli o optužbama možda nije obuhvaćao sve, sastanak zakazan na vaš zahtjev služi kao način za dobivanje informacija u vezi s optužbama koje se vode protiv vas od svih nadređenih i osiguravanje da svi znaju što se događa na.
Na ovom sastanku postavite konkretna pitanja o optužbama, uključujući:
- Tko je podigao optužnicu?
- Koje su specifičnosti optužbi?
- Kojih je datuma došlo do navodnog uznemiravanja?
- Je li bilo svjedoka uznemiravanja?
- Kakav je dokaz, ako je postojao, izveden protiv vas?
Zatražite kopije svih dokaza i izjava svjedoka koji su prikupljeni i korišteni kao temelj za optužbe za uznemiravanje. Ako vam ih ne daju odmah, zatražite da ih se dostave do kraja dana kako biste ih mogli pregledati i započeti pripremu obrane. Ako je potrebno, navedite da ćete svratiti u ured menadžera ljudskih resursa u točno određeno vrijeme prije kraja dana kako biste preuzeli evidenciju.
Imajte na umu da suočavanje s optužbama za uznemiravanje na poslu nije pravni postupak i kao takvi, menadžer ljudskih resursa i vaši šefovi ne trebaju vam pružiti nikakve informacije ili dokumente u vezi s optužbama. Međutim, većina će to učiniti ako ih zatražite i izjave da nećete kontaktirati svog tužitelja ili bilo koje svjedoke, a da ne bude prisutan predstavnik HR-a ili nadređeni.
Korak 2: Pregledajte dokumentaciju i prikupite dokaze
Pregledajte dokumente koji su vam dostavljeni i zabilježite datume, vrijeme i vrste navodnog uznemiravanja. Također, imajte na umu je li bio prisutan bilo koji svjedok. Jednom kada napravite popis ovih podataka, napravite dva vlastita popisa: jedan od dokumentacije za prikupljanje da biste se branili i jedan od svjedoka za ispitivanje.
Opća dokumentacija koja podupire vašu nevinost
Bilo koja vrsta dokumentacije koja pokazuje da se ono što se tvrdilo ili određenog datuma ili općenito nije dogodilo podržat će vašu obranu. To može uključivati:
- E-adrese između vas, vašeg optužitelja ili svjedoka koji se izravno odnosi na bilo koji aspekt uznemiravanja za koje se kaže da su se dogodila - Oni su posebno dobri jer se mogu tiskati i datirati.
- Papirologija ili drugi dokumenti koji pobijaju dio ili sve navode - To može uključivati radni list koji pokazuje da niste bili u uredu na dan kada se govorilo da je došlo do uznemiravanja ili dopis sa sastanka koji pokazuje da ste bili negdje drugdje u vrijeme navodnog uznemiravanja. Može sadržavati i dokumente koji pokazuju da niste dali ili sudjelovali u navodnim uznemiravajućim izjavama ili radnjama, poput bilješke koju je napisala druga osoba.
- Druge vrste dokaza, poput sigurnosnih snimaka - Ako vaša tvrtka redovito nadzire hodnike i druga područja mjesta poslovanja, snimke područja na kojima se navodno dogodilo uznemiravanje mogu dokazati da nije. Ponekad će vaš HR menadžer morati zatražiti kopije tih snimaka, ali možete navesti mjesta, datume i vrijeme traka koje bi se trebale olakšati.
Svjedoci i Alibi
Svjedoci uključuju one osobe na koje se vaš tužitelj oslonio da potkrepi svoju tvrdnju, kao i one koje biste mogli koristiti u potporu svoje obrane. Prvo napravite popis onih koji podržavaju navode vašeg tužitelja s detaljima vremena i događaja kojima su svjedočili. Kasnije ćete to koristiti u svojim intervjuima s njima.
Drugo, napravite popis svjedoka na koje se možete pouzdati u svoju obranu. Popis svjedoka koji će ispitivati u vaše ime trebao bi sadržavati bilo koji alibi. Uključite datume i vrijeme kada su svjedočili bilo čemu što se odnosi na optužbe, kao i općenite izjave za koje vjerujete da ih mogu dati. To će vam pomoći da se prisjetite onoga što biste željeli da kažu u vaše ime tijekom bilo kojeg razgovora.
Korak 3: Zapišite svoju verziju događaja
Zatim zapišite što se dogodilo. Navedite što je moguće više detalja, uključujući datume, vrijeme, pojedince i alibije koji su bili prisutni i sve ostalo u vezi s navodnim uznemiravanjem. Navedite što više informacija, ali ne odlazite od glavnog fokusa svog pisanja. Na kraju svoje verzije događaja napišite rečenicu u kojoj se navodi da je sve što ste rekli istina, datirajte papir i potpišite svoje ime.
Korak 4: Razgovarajte sa svojim Alibijem
Ako vam osoba služi kao alibi, zatražite sastanak s njom ili njom kako biste razgovarali o situaciji. Tijekom sastanka objasnite optužbe s kojima se suočavate i navedite njihove detalje. Zatim detaljno odredite vrijeme u kojem je vaš alibi bio prisutan kako bi on ili ona znali točne slučajeve s kojima biste željeli pomoć. Zamolite svoj alibi da zapiše i potpiše dokument s detaljima događaja koji su im svjedočili.
Vaš alibi možda ne želi sudjelovati u situaciji ili se sastati sam s vama. Nemojte to shvaćati osobno, već tražite da informacije koje vaš alibi može pružiti zatraži vaš predstavnik za ljudske resurse ili da vaš alibi razgovara vaš predstavnik za ljudske resurse ili nadređeni.
Korak 5: Dostavite dokumentaciju
Sljedeći je korak dati svu prikupljenu dokumentaciju vašem HR menadžeru i nadređenima. To uključuje sve dokumente koje ste prikupili u svoju obranu, poput e-maila ili drugih zapisa, vašu izjavu o događajima te ime i bilo koju izjavu iz vašeg alibija. Također podijelite ove podatke sa svojim predstavnikom sindikata, ako je primjenjivo.
Kada predajete ove podatke, navedite da ćete svim stranama dati 3-4 dana da ih pregledaju i da ste na raspolaganju za sva pitanja. Zatražite da se zakaže sastanak s vašim nadređenima, predstavnikom ljudskih resursa i predstavnikom sindikata (ako ih ima) radi pregleda podataka koje ste pružili na kraju 3-4 dana.
U ovom trenutku, ako se vaš alibi pokazao nevoljkim da se uključi, zamolite svog predstavnika za ljudske resurse da ga pozove na razgovor. Zamolite vas da budete prisutni tijekom ovog razgovora, ali imajte na umu da se to možda neće odobriti, ovisno o tome kako se vaš predstavnik za ljudske resurse osjeća najboljim. Ako ste isključeni, zatražite da se zabilježe sve informacije koje pruža vaš alibi kako biste ih mogli pregledati u budućnosti.
neka dobra vremena kotrljaju mardi gras
Ako ste već razgovarali sa svojim alibijem, raspitajte se želi li ga vaš HR predstavnik uključiti u sastanak.
Korak 6: Sastanite se radi pregleda dokaza
Sastanite se sa svojim predstavnikom za ljudske resurse, šefom, menadžerom i predstavnikom sindikata kako biste razgovarali i pregledali podatke koje ste pružili. Ako je prisutan vaš alibi, zatražite da se s njim razgovara ili da se potvrdi njegova verzija događaja.
Tijekom ovog sastanka pitajte:
- Koje su optužbe odbačene na temelju dokaza koje ste pružili
- Koje optužbe treba pobiti
- Jesu li vašem optužitelju predočeni ovi dokazi i kakav je bio njegov ili njezin odgovor
Nakon što dostavite svoju dokumentaciju, alibi i izjavu o događajima, vjerojatno ćete otkriti da je odbačena većina ili sve optužbe podignute protiv vas. Ako nije, zatražite da se svi svjedoci uznemiravanja ispitaju u vašoj nazočnosti, ako je moguće.
Korak 7: Razmislite o angažiranju pravnog zastupanja
Ako ste nadređenima iznijeli sve svoje dokaze, izjave svjedoka i alibi i utvrdili da nijedna optužba protiv vas nije odbačena, možete razmisliti o angažiranju odvjetnika. Odvjetnik vam može pomoći u obrani tako da vaša radna evidencija ne trpi negativne posljedice.
Korak 8: Intervjuirajte svjedoke
Tijekom ovog koraka, sastanite se sa svojim predstavnikom za ljudske resurse, šefom, menadžerom, predstavnikom sindikata i svjedokom uznemiravanja kako biste razgovarali o onome što je stvarno viđeno ili čuto. Vjerojatno će vam biti dopušteno postavljati svjedoku pitanja koja mogu uključivati:
- Što je točno rečeno?
- Što je točno učinjeno?
- Kada je svjedoku bilo jasno da se radi o uznemiravanju i ako jeste, je li to bilo jasno u vrijeme incidenta ili kasnije nakon što ga je maltretirana osoba pitala za to?
Svrha ovih razgovora je pokazati da svjedokinja možda nije čula ili vidjela ono što je tvrdila ili da to nije smatrala uznemiravanjem tek nakon što ju je navodno uznemiravana osoba zatražila da bude svjedok. Potonje je posebno važno jer pokazuje da vaši postupci nisu bili uznemiravanje, već da ih je kao takvu protumačila navodno uznemirena osoba.
Korak 9: Sastanite se s nadređenima i optužiteljem
Posljednji korak je održavanje sastanka na kojem su prisutne sve glavne strane u navodnom uznemiravanju. To uključuje vas, vaše nadređene, predstavnika sindikata, predstavnika ljudskih resursa i pojedinca koji podiže optužbu za uznemiravanje protiv vas. Ovisno o politici tvrtke, svjedoci i alibi možda neće biti uključeni. To nije problem jer su te osobe već intervjuirane.
Na ovom sastanku nemojte biti agresivni ili ljuti. Također, nemojte se izravno obraćati tužitelju. Umjesto toga, zamolite da se ponove optužbe protiv vas, barem one koje još uvijek stoje. Zatim razgovarajte o tome kako dokazi koje ste pružili pobijaju te optužbe. Napokon, pitajte za koju su se odluku odlučili vaši nadređeni.
Ni u jednom trenutku ne biste smjeli reći da ste se bavili uznemiravanjem ili da vam je žao zbog onih stvari koje ste učinili, a koje su protumačene kao uznemiravanje. Ako to učinite, u budućnosti ćete biti otvoreni za daljnje optužbe za uznemiravanje, bilo na poslu ili na sudu.
Suočavanje s odmazdom
Jednom kada se potvrdi optužba protiv vas, možete se suočiti s odmazdom vašeg tužitelja ili drugih kolega. Ako smatrate da ste meta odmazde, vodite evidenciju svih slučajeva i o događajima obavijestite svog predstavnika za ljudska prava, nadređene i predstavnika sindikata. Ni u jednom trenutku ne biste trebali pokušati uzeti stvar u svoje ruke ili sami pronaći rješenje odmazde; posao razgovora i okončanja odmazde protiv vas je posao vašeg predstavnika za ljudske resurse i nadređenih.
Borbe protiv uznemiravanja
Ako se na poslu suočavate s optužbama za uznemiravanje, gore opisanih osam koraka može vam pomoći da izbrišete ime. Kada radite na obrani, budite mirni, nemojte pokušavati razgovarati s optužiteljem o optužbama i oslanjajte se na čvrste dokaze koji će dokazati vašu nevinost.
